ДОГОВОР – ОФЕРТА

об оказании информационных услуг

г.Красногорск                                        «26» сентября 2025 года

Настоящая оферта (далее именуемая по тексту - «Оферта») определяет порядок оказания информационных услуг лицу, акцептовавшему настоящую Оферту, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Ткачёвой Екатериной Сергеевной (ИНН 250714186929; ОГРНИП 322508100088039; Дата регистрации 14 февраля 2022 г; Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №23 по Московской области), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и Потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) настоящее предложение (Оферту) о заключении Договора, совместно именуемые Стороны.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ и ТЕРМИНЫ.
1.1. Настоящая Оферта составлена в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ и является публичной офертой. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.2. Настоящая Оферта содержит существенные условия договора оказания Услуг Исполнителем.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является оплата услуг Исполнителя.
1.4. Пользователь обязан полностью ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента оплаты. 
Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, – откажитесь от оплаты услуг Исполнителя. В случае оплаты Услуг Заказчик считается полностью согласным с настоящими правилами и ни при каких условиях не имеет право ссылаться на отсутствие такого согласия.
1.5. Исполнитель имеет право неограниченное количество раз в любое время по своему усмотрению изменить условия настоящей Оферты, в том числе, дополнив ее, сократив, установив дополнительные обязанности и/или права как для Заказчика, так и для Исполнителя, либо прекратив такие обязанности и/или права, а равно изменив настоящий документ любым иным образом. Продолжая пользоваться материалами и услугами Исполнителя в случае изменения условий настоящей Оферты, Заказчик тем самым акцептует ее на новых условиях и не вправе предъявлять возражения относительно одностороннего изменения условий.
1.6. При возникновении споров, в части регулируемой настоящей Офертой, единственно верной признается Оферта, размещенная на Сайте Исполнителя на день получения претензии от Заказчика или иного лица. 
1.7. В Договоре используются следующие термины и определения.
Оферта – настоящий документ «Договор об оказании информационных услуг», публичное предложение Исполнителя, адресованное физическим лицам, заключить с ним договор оказания услуг (далее - Договор) на условиях, содержащихся в Договоре.
 
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора. Акцептом по настоящему Договору является факт оплаты стоимости Услуг, предоставляемых Исполнителем.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Ткачёва Екатерина Сергеевна.
Сайт  — https://tkachevanutriciolog.ru/.

Услуги — предоставление информации в виде информационных услуг Индивидуальным предпринимателем Ткачёвой Екатериной Сергеевной (ИНН 250714186929; ОГРНИП 322508100088039), посредством дистанционного способа связи.
Информационная услуга - не является аналогом медицинского приема, медицинского вмешательства и/или медицинской услугой, не может являться основанием для постановки диагноза, назначения медикаментов или плана лечения и представляет собой только возможность коммуникаций между Заказчиком и Исполнителем, имеющим опыт работы в медицине.
Заключение по информационной услуге - электронные документы, которые могут формироваться Исполнителем и предоставляться Заказчику по завершению информационно-консультационной услуги.
Заключение по информационной услуги не может являться основанием для постановки диагноза, назначения лечения, медикаментов и носят только информационный, ознакомительный характер, связанный с вопросами нутрициологии.
Сайт - страница Исполнителя в сети Интернет  https://tkachevanutriciolog.ru/, включая подразделы веб-страниц.
Информационный ресурс – Интернет-сайт, представляющие собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности владельца сайта, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет.
Иные термины, встречающиеся в тексте настоящего документа, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов. 
 
Раздел 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящей Оферты является оказание информационных услуг по вопросам нутрициологии, в соответствии с условиями настоящей Оферты в виде индивидуальных онлайн информирований, предоставления услуги доступа к интенсивам, вебинарам, марафонам за вознаграждение, выплачиваемое Заказчиком Исполнителю, в соответствии с Прайса услуг на сайте https://tkachevanutriciolog.ru/ .
 2.2. Перечень, сроки и стоимость услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему  Договору, а также Требования к оказываемым услугам, устанавливаются на сайте Исполнителя https://tkachevanutriciolog.ru/ в зависимости от выбранного пакета услуг.
2.3. Оформление Заказчиком заявки на Услуги может производиться путем совершения действий по заполнению и отправке данных посредством телефонной связи, общения в мессенджерах, по электронной почте Исполнителя.  
2.4. Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в размере, порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
2.5. Стоимость услуги устанавливается Исполнителем в соответствии с Прайсом на сайте: https://tkachevanutriciolog.ru/ . Исполнитель выставляет счет Заказчику.
2.6. Договор на оказание информационных услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в 100% размере. Заказчик, совершивший перечисленные действия, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в отношения на условиях настоящего Договора. 
2.7. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты путем размещения новой редакции Оферты на сайте Исполнителя: https://tkachevanutriciolog.ru/. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Договора Оферты.  
2.8. Заказчик обязан в случае невозможности осуществить Услугу Исполнителем в назначенное время, заблаговременно (не позднее, чем за 24 часа до времени оказания услуги), сообщить об этом Заказчику. В случае невозможности провести Услугу предоплата возвращается.
2.9. Стороны настоящего Договора соглашаются и признают, что Услуги Исполнителя носят исключительно информационный характер и не являются медицинскими услугами и медицинской помощью по смыслу Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Исполнитель не оказывает медицинские услуги, в том числе не осуществляет профилактику, диагностику, лечение заболеваний, реабилитацию больных, а также иные виды медицинского вмешательства в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Любая информация, полученная при оказании Услуг, не может рассматриваться как заключение о диагнозе, план лечения, рекомендации по медицинскому вмешательству, профилактике и реабилитации и не заменяет очный прием. Все услуги и полезные материалы, предоставленные Заказчику в рамках оказания настоящей услуги, носит информационный, рекомендательный и общедоступный характер.
Информирование представляют собой информацию из области медицины и здравоохранения, подготовленную Исполнителем в соответствующей области знаний. Информация может содержать сведения о правилах здорового образа жизни, рекомендаций по питанию, сну, различного рода заболеваниях, характерных симптомах, обычно применяемых способах лечения и диагностирования, иные сведения специального характера. 
Содержание услуг и полезных материалов, предоставленных Заказчику в рамках оказания услуг формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливаются субъективным профессиональным восприятием Исполнителя и привлекаемых им консультантов по теме информирования.
2.10. Условия настоящей Оферты, принятые Заказчиком конклюдентными действиями (оплатой Услуг), являются для Исполнителя и Заказчика заключенным договором, а также письменным согласием на обработку персональных данных Заказчика. Настоящая оферта, акцептованная Заказчиком, приравнивается к договору на бумажном носителе, подписанному сторонами.
 
Раздел 3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Для оказания Услуг по настоящему Договору Заказчик оформляет заявку Исполнителю. Исполнитель оказывает возмездные Услуги на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и в соответствии с Прайсом, который направляется на электронную почту или мессенджер Заказчика.
3.2. Для оформления заявки Заказчик предоставляет данные, предусмотренные заявкой настоящей Оферты на сайте: https://tkachevanutriciolog.ru/.
3.3. Заказчик обязуется при оформлении заявки заполнить необходимые обязательные поля на странице Заявки с указанием достоверной информации.
3.4. Оказание Услуг осуществляется в формате видеосвязи, телефонных переговоров, текстовой онлайн-переписки и иными способами, согласованными Сторонами.
3.5. Дату и время оказания Услуг, а также формат Услуг Стороны согласовывают любым удобным для себя способом (по электронной почте, посредством мессенджеров, смс-сообщений и т.п.), позволяющим зафиксировать достигнутые договоренности.
3.6. В согласованные дату и время, при условии полной оплаты стоимости Услуг Исполнитель осуществляет связь с Заказчиком для начала проведения Услуги. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по настоящему Договору считаются оказанными. В случае, опоздания Заказчика, время Услуги не продлевается. В случае неявки Заказчика на Услугу или опоздания более чем на 10 (Десять) минут, Услуга не проводится.
3.7. Заказчик вправе перенести Информационную услугу на другие дату и время, уведомив об этом Исполнителя не позднее, чем за 1 (один) календарный день до запланированной даты проведения консультации. При получении Исполнителем указанного уведомления Стороны согласовывают новую дату и время проведения Услуги.
3.8. Исполнитель вправе перенести Информационную услугу на другие дату и время, уведомив об этом Заказчика не позднее, чем за 1 (один) календарный день до запланированной даты проведения консультации. При получении Заказчиком указанного уведомления Стороны согласовывают новую дату и время проведения Услуги.
3.9. Заказчик вносит Стоимость услуги в размере, в соответствии с Прайсом, размешенному на сайте: https://tkachevanutriciolog.ru/.
3.10. Оплата стоимости Услуги осуществляется безналичным расчётом.
3.11. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые были допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
3.12. Предоставляя данные на Сайте, а равно соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Заказчик предоставляет право на обработку любой предоставленной информации и персональных данных, если такая информация относится к персональным данным в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В том числе Заказчик, соглашаясь с настоящими Правилами, даёт согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение персональных данных, если это необходимо для защиты прав и законных интересов третьих лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации. А также в любых иных случаях, когда это необходимо Исполнителю для целей исполнения своих обязательств перед Заказчиком, в том числе посредством предоставлению сервисов и возможностей Сайта, для целей направления Заказчику рекламной информации.
3.13. В связи с указанными выше обстоятельствами Заказчик гарантирует и подтверждает, что вся предоставленная им информация является достоверной, актуальной, полной и соответствующей законодательству Российской Федерации.
3.14. Пользователь имеет право в любое время обновить и исправить устаревшие или некорректные персональные данные на бесплатной основе.
3.15. Условия настоящей Оферты, принятые Заказчиком конклюдентными действиями (оплатой Услуг), являются для Исполнителя и Заказчика заключенным договором, а также письменным согласием на обработку персональных данных Заказчика. Настоящая оферта, акцептованная Заказчиком, приравнивается к договору на бумажном носителе, подписанному сторонами.
3.16. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
3.17. Настоящим соглашением Заказчик уведомлен и согласен со сроками оказания Услуг, в соответствии с условиями Договора.
3.18. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается предоставлять доступ для получения услуг третьим лицам без специального на то разрешения Исполнителя.
3.19.Стороны не составляют и не подписывают Акт приема-передачи оказанных Услуг. Услуга считается оказанной и принятой Заказчиком в момент завершения информационной услуги.
3.20. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Информационные услуги в срок не позднее 30 (тридцати) календарных с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя. 
3.21. Информационные услуги предоставляются Заказчику в полном объеме.
3.22. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
3.23. Вся необходимая информация для оформления заявки предоставляется по запросу на сайте: https://tkachevanutriciolog.ru/.

Раздел 4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
4.1. Стоимость услуги устанавливается Исполнителем в соответствии с Прайсом на сайте: https://tkachevanutriciolog.ru/.
4.2. Исполнитель имеет право по своему усмотрению вносить изменения в действующие тарифы.
4.3. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным с момента совершения оплаты Услуги.
4.4. Заказчик оплачивает 100% стоимости Услуги. Оплата Услуги производится в безналичном порядке на расчетный счет Исполнителя. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

Раздел 5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1. Не совершать следующие действия: 
- представляться чужим именем или от чужого имени (частного лица или организации), другого Заказчика, сотрудника владельца информационного ресурса в отношении правил которого Исполнителем может быть оказана Информационная услуга;
- вводить в заблуждение Исполнителя относительно своей идентификации любым иным способом; 
- изменять любые материалы, автором или правообладателем которых не является; 
- размещать на сайте сторонних ресурсов (как физического, так и юридического лица) любую контактную информацию Исполнителя, включая (но не ограничиваясь этим) номер телефона, адрес электронной почты, доменное имя сайта.
5.1.2. Предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе Заказчик является достоверной информацией.
5.1.3. Обязуется четко и ясно сформулировать запрос, при необходимости предоставлять уточнения по просьбе Исполнителя.
5.1.4. Оплатить предоставленную Услугу на условиях 100% предоплаты.
5.1.5. Внимательно изучить данный договор, информацию об Услуге и ее стоимости, а также условиях предоставления Услуги.
5.1.6. В случае осуществления платежей Заказчик подтверждает, что он ознакомился и принимает условия платежных сервисов, проводящих операции по переводу денежных средств, включая условия, размещенные в Договоре.
5.1.7. Заказчик соглашается с тем, что любые материалы на сайте Исполнителя могут сопровождаться рекламой. 
5.1.8. Заказчик обязуется периодически знакомиться с содержанием настоящего Договора Оферты, предоставляемую на сайте: https://tkachevanutriciolog.ru/.
5.2. Заказчик имеет право:
5.2.1. Получить услуги по настоящему Договору в полном объеме и с надлежащим качеством.
5.2.2. Требовать от Исполнителя предоставления актуальной и достоверной информации по вопросам организации и предоставления услуг.
5.2.3. Потребовать возврата оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном разделом 13 настоящей Оферты.

5.3.Исполнитель обязуется:

5.3.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в сроки, установленные настоящим Договором.
5.3.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании им Услуг по Договору.
5.3.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.3.4. Осуществить возврат денежных средств в порядке и сроки, предусмотренные договором и законодательством РФ.
5.3.5.  В случае появления обстоятельств, препятствующих своевременному оказанию Услуг, известить об этом Клиента.
5.3.6. Информировать Клиента о ходе оказания Услуг по настоящему Договору.


5.4. Исполнитель вправе:

5.4.1. В одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора без предварительного согласования с Заказчиком, опубликовав измененные условия на сайте: https://tkachevanutriciolog.ru/ не позднее, чем за 1 (один) календарный день до их ввода в действие. При этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
5.4.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю лично.


5.4.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения, нарушения авторских прав Исполнителя.
При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
 
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое из существенных нарушений, в том числе: проявление агрессии, неуважительное отношение к Исполнителю лично, несогласованная реклама, необоснованные неприятные высказывания в адрес Исполнителя и/или его продуктов, любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ.


5.4.4. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекших за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента сайта, чата и материалов в коммерческих целях, в том числе при осуществлении коммерческой деятельности аналогичной Исполнителя, за исключением целей, указанных в настоящем договоре или достигнутых в ходе переписки во время оказания услуг.
5.4.5. Получать от Заказчика любую документацию и сведения, необходимые для качественного оказания Услуг по Договору.
5.4.6. Перенести дату и время информационной услуги, уведомив об этом Заказчика за 1 (один) календарный день до даты проведения консультации, способом, предусмотренным настоящим Договором.

Раздел 6. ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
6.1. Стороны обязуются сохранять в тайне и считать конфиденциальными условия настоящего Договора, а также всю любую информацию, полученную одной стороной от другой стороны в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору, в том числе, но не ограничиваясь:
- персональные данные Сторон;
- сведения о фактах, событиях и обстоятельствах частной жизни Сторон;
- сведения, составляющие коммерческую тайну Сторон.
6.2. Не будет считаться конфиденциальной информацией в рамках настоящего Договора информация, которая является или впоследствии стала общедоступной без нарушения сторонами условий настоящего Договора.
6.3. Стороны обязуются не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не передавать такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения передающей эту информацию стороны, за исключением случаев, указанных в разделе 7 настоящего Договора или определенных законодательством РФ.
6.4. Под раскрытием или передачей конфиденциальной информации третьим лицам понимается действие или бездействие, в результате которых информация, составляющая коммерческую тайну, в любой возможной форме (устной, письменной, иной форме, в том числе с использованием технических средств) становится известной третьим лицам без согласия обладателя такой информации.
6.5. Не будет считаться нарушением настоящего Договора раскрытие конфиденциальной информации, если такая информация раскрыта по письменному запросу органов государственной власти, иных государственных органов, органов местного самоуправления в целях выполнения их функций. При этом передающая информацию сторона должна незамедлительно известить вторую сторону о поступившем запросе.
6.6. Обязанность соблюдать конфиденциальность информации не ограничена каким-либо сроком и сохраняется бессрочно после расторжения настоящего Договора.
 
Раздел 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
7.2. Недостоверное предоставление Заказчиком о себе сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком
7.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, в виду специфики и непредсказуемости, индивидуальности человеческого организма. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме и не является основанием для возврата денежных средств. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
7.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор), а также последствие принятий законодательных актов, препятствующих оказанию услуг частично и/или полностью.
7.5. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени, нежелание выполнять рекомендации, по любым основаниям для получения оплаченной Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7.6. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе Заказчик является достоверной информацией.
7.7. В случае если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме
7.8. Заказчик согласен, что в случае одностороннего отказа Заказчика от Договора после внесения им предоплаты/полной оплаты стоимости услуги по соответствующему стоимости внесенной им предоплаты/полной оплаты засчитывается в счет компенсации убытков Исполнителя в связи с отказом Заказчика от договора, и Заказчику не возвращается.

Раздел 8. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ
8.1. Заказчик принимает на себя риск неполучения прибыли и риск возможных убытков, связанных с использованием знаний, умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания информационных услуг, так как успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от индивидуальных качеств и персональных характеристик Заказчика.

Раздел 9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком оплату Услуги и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств по нему.
9.2. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Исполнителя и Заказчика, сохраняя при этом полную юридическую силу.
9.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.

Раздел 10. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
10.1. Исполнитель прикладывает все усилия, чтобы не допустить нарушения чьих-либо прав при оказании Услуг.
10.2. Претензии Заказчика с требованием о возврате денежных средств перестают приниматься по истечении 1 (Одного) календарного дня с момента оказания информационной услуги, что безоговорочно принимается сторонами.
10.3. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
10.4. Все заявления с требованием о возврате денежных средств должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством отправки заявления на электронную почту tkacheva_katya@mail.ru .
10.4.1. В требовании о возврате уплаченных за Услуги денежных средств должно быть указано:
- фамилия, имя, отчество или наименование лица, которое требует возврата
- причины возврата
- реквизиты счета.
10.5. Срок рассмотрения заявлений Заказчика Исполнителем составляет 30 (тридцать) календарных дней (в том числе досудебных претензий) с момента поступления заявления в адрес Исполнителя.
10.6. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки. Только на тот же расчетный счет, с которого была произведена оплата Услуги.
 
Раздел 11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных информационных услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров.
11.2. Все заявления с претензиями должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством отправки заявления на электронную почту tkacheva_katya@mail.ru .
11.3. Срок рассмотрения заявлений Заказчика Исполнителем составляет 30 (тридцать) календарных дней (в том числе досудебных претензий) с момента поступления заявления в адрес Исполнителя.
11.4. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
 
Раздел 12. ФОРС-МАЖОР
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
12.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации. 

Раздел 13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
13.2. Оформленная Заказчиком заявка является неотъемлемой частью настоящего Договора.
13.3. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке и размещаться на сайте: https://tkachevanutriciolog.ru/.
13.4. Стороны признают юридическую силу любых документов, писем, уведомлений и иных юридически значимых сообщений, направленных на адреса электронной почты и номера контактных телефонов Сторон, и согласны считать их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
13.5. Вне зависимости от страны нахождения и (или) проживания Заказчика либо его гражданства, на отношения между Заказчиком и Исполнителем распространяются нормы законодательства Российской Федерации.
13.6. Условия Оферты, акцептованные Заказчиком путем оплаты услуг, являются для Исполнителя и Заказчика заключенным договором. Настоящая Оферта, акцептованная Заказчиком, приравнивается к договору на бумажном носителе, подписанному Сторонами.
13.7. При акцепте настоящей Оферты все предварительные договоренности и переписка между Сторонами утрачивают свою силу.
13.8. Во всем ином, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

Раздел 15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
 
Индивидуальный предприниматель Ткачёва Екатерина Сергеевна
ИНН 250714186929;
ОГРНИП 322508100088039
Сайт: https://tkachevanutriciolog.ru/
Город Красногорск Московская область
tkacheva_katya@mail.ru
Банковские реквизиты:
Номер счёта: 40802810100003062139